Instrutores

Milene Rosenthal
(Encontre os instrutores)

"Cybercounselling - Nível 1" é um curso de três módulos concebidos para profissionais experientes que querem realizar e disponibilizar aconselhamento aos seus clientes via e-mail. O primeiro módulo é projetado como uma introdução ao Cybercounselling e visa proporcionar aos participantes uma experiência de aprendizagem que ajudará a decidir se querem  continuar nos módulos dois ou três,sendo que no final será concedida a certificação do Cybercounselling Nível 1. Os certificados serão emitidos conjuntamente pela Universidade de Toronto, Faculdade de Serviço Social e Terapia Online.

Os participantes  aprimorarão as suas habilidades de aconselhamento on-line. O curso é altamente interativo e pessoal com uma baixa proporção do número de alunos por professor. O grupo online e os processos didádicos são aplicados de forma que todo o curso terá o formato de um fórum para a prática de habilidades de comunicação baseada em texto. Participantes que se comunicam na língua portuguesa de todo o mundo analisarão e discutirão leituras propostas, aprenderão a usar a tecnologia de e-mail seguro, praticarão uma variada gama de habilidades de comunicação terapêutica e ferramentas. Também participarão de jogos de papéis e receberão supervisão.

O curso utiliza um modelo de "pesquisador na prática" e abrange as três áreas que são essenciais para a prestação de um serviço de aconselhamento por e-mail mais profissional, ético e efetivo:

• Comunicação baseada em texto e habilidades de aconselhamento
• Questões éticas
• Questões tecnológicas e habilidades

Os trabalhos serão solicitados semanalmente. Toda sexta-feira à noite será enviada um uma palestra eletrônica pelo facilitador do curso. Os alunos devem revisar a palestra juntamente com a seção do site do curso que está relacionado com essa sessão e completar as tarefas até a quinta-feira seguinte.

Os partiticipantes poderão concluir seus trabalhos do curso de forma assíncrona. Com isso, os participantes podem ajustar os trabalhos do curso em suas agendas individuais e assim completar as tarefas de cada sessão dentro dos prazos especificados. Os participantes que têm planos de viagem quando o curso está em andamento serão capazes de continuar a sua participação desde que tenha acesso à Internet.

O curso completo (todos os três módulos) dura 12 semanas e a carga de trabalho envolve cerca de 5-7 horas por semana. Por favor, considere cuidadosamente a sua capacidade de programar essas horas em cada semana.

Leia o Documento de Orientação para aprender mais.

Atividades de Aprendizagem Prática:

Os participantes irão:

• praticar de forma contínua a comunicação escrita online e melhorar a capacidade de construir e estabelecer relações através das interações com os outros participantes e instrutores;
• praticar o aconselhamento online através do role-play;
• usar o e-mail como ferramenta de comunicação terapêutica.
  
• receber feedback de colegas e professores, bem como uma Supervisão individual.
  
  

Pré requisitos para ingressar no Curso:

• Formação Superior completa em Psicologia;
• 2 anos de experiência em atendimento clínico ou aconselhamento presencial (ou o equivalente);
• Conhecimentos em inglês para a leitura de textos técnicos que serão usados como referência científica no Curso.
• Filiação a uma associação profissional e adesão ao seu código de ética local.
• O curso de Cybercounselling requer uma certa proficiência com os computadores e com a internet. Os participantes do curso precisam ter habilidade para:
  • operar confortavelmente o seu computador
  • resolver os pequenos problemas que encontram enquanto utilizam o computador e a internet
  • serem usuários e se sentirem confortáveis para usar seus programas regulares de e-mails (ou e-mails com base em sites como o Hotmail or Yahoo), incluindo
    • anexar arquivos para enviar
    • abrir arquivos anexados
  • selecionar e copiar textos com facilidade
  • criar arquivos e extensões
  • criar e usar pastas e subpastas
  • copiar, mover e deletar arquivos
  • encontrar respostas a perguntas que utilizem sistemas de ajuda online
    
  • imprimir páginas
  • navegar na Web através do uso de links e endereços URL
  • usar sites de pesquisa para localizar a informação desejada
  • usar confortavelmente o processador de texto, incluindo:
    • selecionar e alterar
    • selecionar e alterar estilos (por exemplo: negrito, itálico, sublinhado)
    • selecionar e alterar o tamanho da fonte
      
    • inserir imagens em um documento

  Os participantes do curso também devem estar familizarizados com os seguintes termos:

  • unidade de disco rígido
  • drive externo
  • sistema operacional
  • download
  • upload
  • arquivo anexado
    

"Estou usando habilidades cybercounselling com os clientes que atendo de forma presencial e também mantenho contato com antigos clientes. É uma forma bem profissional a forma de contatá-los - "Eu nunca mais faço nada de maneira superficial ou jamais fujo de um e-mail!" - Mary Lynn, Toronto

Requisitos Mínimos de Hardware e Software:

Os computadores com Windows e Apple que possuem acesso a Internet dial-up tem uma velocidade mais lenta. Provedores de Internet de alta velocidade é recomendada.

Valor do Curso - Nível I

(Preços em Dólar Canadense):

Módulo 1 $ 429
Módulo 2 $ 429
Módulo 3 $ 429

Dúvidas? Por favor, envie um e-mail para Milene Rosenthal
ou ligue 55 11 5276-3440 (São Paulo / Brasil)